LINE通知・リマインド対応の予約システム——本体は無料、LINE通知はオプション
「予約の連絡はLINEでほしい」「お客様へのリマインドをLINEで送りたい」。オーダーカレンダーは、ネット予約の受付（無料）に、LINE通知・リマインド（オプション・月額980円税別）を組み合わせられる予約システムです。
LINE×予約システムでできること
オーダーカレンダーのLINE連携は、お店側とお客様側の両方に対応しています。
| 誰に | 何が届くか | 効果 |
|---|---|---|
| お店 | 新規予約リクエスト・キャンセルの通知がお店のLINEに届く | メールの見落としを防ぎ、折返し対応が速くなる（対応が遅れると予約は自動失効します） |
| お客様 | 予約確定の連絡、前日・当日のリマインドがLINEに届く | 「うっかり忘れ」による無断キャンセルを減らす |
設定はどちらも2ステップです。お店は友だち追加をして連携コードを送るだけ。お客様は予約完了画面から友だち追加をして予約コードを送るだけ。お店側に専門的な設定作業はありません。
「LINEだけ」で予約を受ける方法の限界
LINE公式アカウントのトークで予約を受け付けているお店は多くあります。手軽な反面、運用が続くと次の問題が出てきます。
- 空き枠の管理が手動——トークで日時をやり取りするたびに、手元の予約表と突き合わせが必要。ダブルブッキングの原因になります
- 深夜・営業中の返信が追いつかない——返信までの時間が長いと、お客様は他店に流れます
- 予約の記録が会話に埋もれる——「先週予約したあの人は誰だっけ」がトーク履歴頼みになります
予約システムを組み合わせると、空き枠の提示と受付はカレンダーが24時間自動で行い、LINEは「通知・リマインドの通り道」に役割が整理されます。会話の手間を残さず、LINEの到達率の高さだけを活かせる構成です。
オーダーカレンダーのLINE連携の仕組み
お店側：予約通知
- 店舗管理画面に表示される連携コードを確認
- 公式アカウントを友だち追加し、トークに「連携 コード」と送信
- 以後、新規予約・キャンセルがLINEに届きます（メール通知と併用）
お客様側：確定連絡とリマインド
- お客様が予約完了画面から友だち追加し、「予約 予約コード」と送信
- お店が予約を確定すると、確定連絡がLINEに届きます
- 前日の夕方と当日の来店前に、リマインドが自動で届きます（直前の予約には重複しないよう自動調整）
料金
予約システム本体は基本無料です。LINE通知はオプション（月額980円・税別）で、お店側通知とお客様側リマインドの両方が含まれます。ご利用にはお店のLINE公式アカウント（無料で開設できます）は不要で、当社の公式アカウント経由で通知が届きます。詳しくは料金プランをご覧ください。
よくある質問
お客様全員がLINEを使っていなくても大丈夫？
はい。LINE連携はお客様ごとの任意です。連携しないお客様には従来どおり電話・メールでの連絡となり、予約の受付自体に影響はありません。
LINE公式アカウントを自分で作る必要はありますか？
不要です。通知は予約システム側の公式アカウントから届くため、お店側の開設・設定作業はありません。
いたずら予約が心配です
SMS認証オプション（月額1,480円・税別）を追加すると、予約時に携帯電話番号の実在確認を行います。連続送信の制限や受付拒否リストは無料プランでも標準で有効です。詳しくは無断キャンセル対策の記事をご覧ください。