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アカウントの削除について
株式会社リストが運営する予約受付システム「オーダーカレンダー」の店舗アカウント（店舗管理画面と、店主向けスマートフォンアプリ「オーダーカレンダー 店舗の予約管理」で共通）を削除する方法です。
削除の依頼のしかた
- 店舗管理画面（またはアプリ）にログインし、お問い合わせを開きます。
- お問い合わせの種類で「アカウントの削除」を選び、削除を希望する旨を書いて送信してください。
- 当社でご本人の確認をしたうえで、原則2週間以内に削除し、完了をメールでお知らせします。
ログインできない場合は、店舗名とご登録のメールアドレスを書き添えて、odc-support@order-calendar.jp までご連絡ください。
有料プランをご契約中の場合は、削除と合わせて解約の手続きを行います（店舗管理画面の「プラン」→「お支払い管理」からご自身で先に解約することもできます）。お支払い済みの利用料金の扱いは利用規約のとおりです。
削除するデータ
- 店舗の情報（店舗名・連絡先・受付時間・スタッフ・出勤・メニュー・予約受付の設定など）
- 予約の記録と顧客台帳（お客様のお名前・電話番号・来店履歴・メモなど）
- ログインの情報（ご登録のメールアドレス、Googleでログインの連携）、Googleカレンダー・LINE の連携情報
- アプリの端末の登録と通知の宛先、ブラウザ通知の登録
削除すると元に戻せません。予約の記録や顧客台帳が必要な場合は、削除の前に店舗管理画面からCSVで書き出してください。
法令などにより保管するデータ
- 請求・お支払いの記録：税法上の保存義務のため、7年間保管します。
- お問い合わせの記録・アクセスログ：不正防止とサポートのため、プライバシーポリシーに記載の期間保管します。
アプリでのログアウト
アカウントを残したまま、そのスマートフォンだけ使うのをやめる場合は、アプリでログアウトしてください。ログアウトした時点で、その端末の登録と通知の宛先を削除し、予約の通知は届かなくなります。
制定日: 2026年10月21日