整体・整骨院向け予約システム
施術中は手が離せず、電話は留守電に。かけ直した頃にはお客様は別の院を予約している——一人院・小規模院の予約機会損失を、24時間受け付けるネット予約で止めます。基本利用は無料です。
整体・整骨院の予約管理でよくある課題
- 施術中に電話に出られない——一人院では特に、施術と受付の両立が構造的に不可能
- 初回とリピートで所要時間が違う——カウンセリング込みの初回枠の管理が煩雑
- 継続来院が途切れる——「また来ます」のまま日程が決まらず、そのまま失客
- 直前キャンセル・無断キャンセル——1枠の空きが1日の売上を直接削る
オーダーカレンダーで解決できること
施術者の予定（受付枠）に連動した予約カレンダーを公開し、施術中でも予約リクエストを自動で受け付けます。リクエストは「折返し確認で成立」なので、症状の確認や初回・再来の判断をしてから確定でき、電話予約と同じ丁寧さを保てます。
💡 顧客リストが「そろそろの方」を見せてくれる来店回数・最終来店日を電話番号単位で自動集計。最後の来院から間が空いたお客様がひと目で分かるので、継続来院の声かけ漏れを防げます。
整体・整骨院に適した予約受付の機能
| 機能 | 院での使い方 |
|---|---|
| 折返し確認フロー | 初回の方には症状・ご希望を確認してから成立。問診の入口として機能します |
| 受付枠の連動 | 施術者の対応可能時間から予約枠を自動生成。急な予定変更は枠ブロックで即反映 |
| 顧客リスト | 来院回数・最終来院・キャンセル履歴を自動集計。リピーター/休眠の区分つき |
| 前日リマインド（LINEオプション） | 確定連絡と前日リマインドを自動配信。忘れによる無断キャンセルを抑止 |
| SMS認証（オプション） | 予約時に電話番号の実在を確認。いたずら予約を入口で防止 |
患者様と院側の予約フロー
- ホームページ・地図サービスのリンクから予約ページへ——日時を選んでリクエスト
- 院にメール（またはLINE）で通知。施術の合間に内容を確認
- 折返しのご連絡で症状・初回/再来を確認して成立処理
- 前日に自動リマインド——当日の無断キャンセルを減らします
料金プランとおすすめの選び方
施術者1名の院は無料プランで始められます。受付を自動化して施術に集中したい場合はスタンダード（月額2,980円・税別）、無断キャンセル対策を強化するならSMS認証オプション（月額1,480円・税別）を追加してください。料金プラン（2026年7月時点・先行導入価格）。
導入・初期設定の流れ
- 申込みフォームで「その他（整体・治療院）」を選択して送信
- 担当より確認のご連絡（通常1営業日以内）
- 施術者と受付時間を登録→予約ページURLを発行
- ホームページ・Googleのビジネスプロフィール等にURLを設置
よくある質問
保険診療の受付にも使えますか？
予約の受付自体は自由診療・保険診療を問わずご利用いただけます。保険請求に関わる機能（レセプト等）は提供していません。
初回だけ時間を長く取りたい
ご要望欄で初回かどうかを伺い、折返し確認の際に枠を調整する運用で対応できます。初回・再来の自動出し分けは今後の対応予定です。
ネット予約に慣れていない高齢の患者様が多いのですが
ネット予約は電話予約の置き換えではなく追加の窓口です。電話予約は従来どおり受け、「枠ブロック」に登録すればダブルブッキングも起きません。