Googleカレンダー連携
ネット予約が入ると、お店のGoogleカレンダーに予定が自動で入ります。確定・日時変更・キャンセルも自動で反映されるので、普段使っているスマホのカレンダーを見るだけで、その日の予約がわかります。スタンダードプラン以上でご利用いただけます。
できること・できないこと
できること
- オーダーカレンダーの予約を、Googleカレンダーの専用カレンダーに自動で書き込む
- 確定・日時変更・キャンセルを自動で反映する（予定の更新・削除）
- 専用カレンダーをスタッフと共有する（Googleカレンダーの共有設定で）
できないこと（現在）
- Googleカレンダー側で予定を動かして、予約を変更すること（日時の変更・取消はオーダーカレンダーで行ってください）
- Googleカレンダーに予定が入っている時間の受付を、自動で止めること（私用などで受けられない時間は、管理画面の「スタッフ・出勤」タブで枠をブロックしてください）
- スタッフごとに別々のGoogleカレンダーへ書き分けること
連携の手順（所要2分）
- 管理画面の「設定」タブを開き、「Googleカレンダー連携」の「Googleカレンダーと連携する」を押します。
- Googleのアカウント選択画面で、予約を書き込みたいGoogleアカウントを選びます。
- 許可の画面に「オーダーカレンダー が Google アカウントへのアクセスを求めています」と表示されます。求める権限は「メイン以外の Google カレンダーの作成、そのカレンダー上の予定の参照、作成、変更、削除」の1つだけです。内容を確認して「次へ」を押します。
- 管理画面に戻り「Googleカレンダーと連携しました」と表示されれば完了です。Googleカレンダーに「オーダーカレンダーの予約（店名）」というカレンダーができ、今日以降の予約が数分以内に書き込まれます。
予定はこう表示されます
- 確認待ち（リクエスト）→「【確認待ち】山田 様（佐藤）」。お店が成立させるまでは【確認待ち】がつきます
- 確定→「山田 様（佐藤）」。【確認待ち】が外れます
- 日時変更→同じ予定が新しい日時に移ります（予定が増えることはありません）
- キャンセル・不成立・期限切れ→予定が消えます
- 無断キャンセルとして記録→「【無断キャンセル】山田 様」として残ります（来店予定だった記録として）
- （ ）内は担当スタッフです。指名なしの予約・部屋や設備で受けるお店では表示されません。
- 予定の長さは、予約ごとの所要時間（なければ設定の「予約枠の基本設定」の時間）です。
- 予定のメモ欄には予約番号と管理画面へのリンクが入ります。お客様の電話番号・メールアドレス・ご要望は書き込みません。
- 管理画面の「ご来店を記録」や顧客の取り込みで作った記録は、予約ではないので書き込みません。
反映のタイミング
管理画面での操作（成立・日時変更・キャンセル）や、お客様からのネット予約・キャンセルは、通常は数秒〜数十秒でGoogleカレンダーに反映されます。一度にたくさんの予約が動いたときや、Google側が混み合っているときは、最大5分ほどかかります。うまく送れなかった分は、間隔を空けて自動で送り直します。
Googleカレンダーのアプリは、表示を更新するまで新しい予定が出ないことがあります。出てこないときは、アプリで下に引っぱって更新してください。
スタッフと共有する
専用カレンダーはお店のGoogleアカウントのものなので、Googleカレンダーの設定からスタッフのGoogleアカウントと共有できます（パソコン版Googleカレンダーで「オーダーカレンダーの予約（店名）」の︙ →「設定と共有」→「特定のユーザーまたはグループと共有する」）。共有するときは、スタッフに予定の変更権限を渡さない「予定の表示（すべての予定の詳細）」がおすすめです。Googleカレンダー側の変更は予約に反映されないためです。
解除する・連携し直す
- 解除——「設定」タブの「連携を解除する」を押すと、当社は連携の情報を削除し、Googleへのアクセス権を取り消します。専用カレンダーはGoogle側に残り、以後は更新されません。不要ならGoogleカレンダーの設定から削除してください。
- 連携し直す——同じGoogleアカウントで連携し直すと、前回の専用カレンダーをそのまま使い直します（カレンダーが増えません）。解除していた間に入った予約・キャンセルも、連携し直した時点で反映されます。
- Googleアカウントの設定（「サードパーティ製のアプリとサービス」）からアクセス権を取り消した場合は、書き込みが止まり、管理画面にお知らせが出ます。もう一度「Googleカレンダーと連携する」を押してください。
プランを変更したとき
スタンダードからフリーに変更した場合（またはお支払いが確認できず有料機能が止まっている間）は、新しい予定の書き込みと更新を止めます。キャンセルなどで不要になった予約の予定は、引き続き自動で消します。スタンダード以上に戻すと書き込みを再開します。
よくある質問
Googleカレンダーで予定をドラッグして動かしたら、予約も変わりますか？
変わりません。Googleカレンダーは「予約を見るための表示先」です。日時の変更・キャンセルはオーダーカレンダーの管理画面で行ってください。Googleカレンダーで動かした予定は、次にその予約が更新されたときに元の日時に戻ります。
専用カレンダーを消してしまいました
書き込みが止まり、管理画面にお知らせが出ます。「Googleカレンダーと連携する」をもう一度押すと、新しい専用カレンダーを作って今日以降の予約を書き込み直します。
Google Workspace（会社のアカウント）でも使えますか？
使えます。ただし、管理者が外部アプリの接続を制限している場合は連携できません。その場合はWorkspaceの管理者にご確認ください。
Googleの予定が入っている時間に、ネット予約が入らないようにできますか？
現在はできません（今後の対応を検討しています）。私用や他の予約で受けられない時間は、管理画面の「スタッフ・出勤」タブで枠をブロックしてください。他社の予約サイトと併用している場合は、通知メールの取り込みで自動的に枠を止められます。